Помимо оборудования и готовых линий для организации пищевого производства Shandong Arrow также предлагает комплексное техническое обслуживание, позволяющее нашим клиентам значительно облегчить многие процессы подготовки и организации производства. Наша поддержка охватывает все этапы реализации проекта: от предварительных технических консультаций и индивидуального проектирования до запуска производства и последующего сервисного обслуживания по всему миру. Благодаря нашей профессиональной команде и точному вниманию ко всем деталям вы можете не беспокоиться о качестве вашей пищевой продукции!
Проектирование линий и оборудования
Комплексное проектирование
Мы предлагаем как стандартные решения для организации линий пищевого производства, так и разрабатываем полностью индивидуальные проекты, подбирая все оборудование в зависимости от особенностей продукции, используемого сырья, необходимой производительности и технологического процесса.
Проектирование производственных площадок
Специалисты Shandong Arrow проектируют индивидуальные схемы размещения оборудования с учетом размеров площадки и особенностей существующих помещений, не нарушая уже существующей планировки. При строительстве новых предприятий мы предоставляем подробные компоновочные чертежи, технические рекомендации и справочные материалы, необходимые для рациональной организации производственных участков и размещения оборудования.
Разработка технологических процессов и рецептур
Помимо проектирования производства, мы также предлагаем и услуги по испытанию оборудования, отработке производственных процессов и проверке ваших рецептур на соответствие всем стандартным нормам.
В нашем распоряжении имеется сразу два научно-исследовательских центра – R&D-центр интеллектуальных технологий пищевой экструзии и Цизнаньская лаборатория исследования экструзии в пищевой промышленности. Столь комплексная исследовательская система позволяет нам самостоятельно проводить комплексные испытания оборудования и разрабатывать технологические решения для различных видов продукции.
Сочетая комплексные производственные и исследовательские возможности, мы стремимся предлагать заказчикам исключительно качественный сервис мирового масштаба, который покрывал бы существенную часть производственных издержек.
Цифровизация производства
Цифровизация производства от Shandong Arrow – это комплексное решение для создания интеллектуальных производственных предприятий, включающее в себя интеграцию ERP-систем, управление производственными процессами и автоматизированный мониторинг оборудования.
Полностью оцифрованная система управления на базе ПЛК и промышленных компьютеров с сенсорными дисплеями значительно упрощает настройку различных параметров и экономит производственное время. Мы предлагаем несколько вариантов подобной цифровазации. Так экструзионное и сушильное оборудование может управляться из единого центра со встроенной HMI-панелью, позволяющей в режиме реального времени контролировать работу линии и изменять технологические параметры непосредственно с сенсорного экрана. Помимо этого, наши специалисты также могут настроить системы цифрового сохранения и архивирования рецептур для формирования структурной базы производственных данных.
Система может поддерживать запуск нажатием одной кнопки, регулирование температуры, автоматическое отслеживание производственного процесса и блокировку выполняемых команд, давая возможность для прямой настройки оборудования во время работы.
Техническое и сервисное обслуживание
У нашей компании имеется профессиональная команда техничского обслуживания, готовая в любой момент выехать на ваше производство и произвести технический осмотр любых неполадок. Наши специалисты обладают не только теоретическим, но и практичесим опытом эксплуатации, диагностики и технического обслуживания пищевого оборудования и способны оперативно выявлять причины неисправностей и устранять возникающие в процессе производства проблемы.
В случае отказа оборудования, что бывает довольно редко, мы окажем любую посильную оперативную поддержку до прибытия наших специалистов на ваше производство, дабы минимизировать продолжительность простоев.
Поставка запасных частей
Мы поставляем полный ассортимент оригинальных запасных частей для оборудования Shandong Arrow.
Все комплектующие производятся в строгом соответствии с нашими заводскими стандартами и проходят многоступенчатый контроль качества, что значительно увеличивает их срок службы и снижает вероятность поломок. Контроль качества осуществляется на каждом производственном этапе, начиная с входного контроля сырья и заканчивая испытанием оборудования.
На нашем складе всегда имеются все необходимые запчасти (в нужном количестве) для любой модели оборудования, что позволяет оперативно обрабатывать заявки заказчиков и организовывать своевременную поставку. Наши специалисты также оказывают поддержку при установке запасных частей, наладке оборудования и решении технических вопросов.
Модернизация оборудования
Со временем любое оборудование может устаревать и его мощностей будет просто не хватать для удовлетворения все нарастающего спроса. Для того, чтобы ваше производство постоянно шло в ногу со временем наши специалисты предлагают комплексные и гибкие решения по модернизации и техническому переоснащению систем, позволяющие повышать их производительность, энергоэффективность и функциональные возможности.
Для модернизации мы используем только собственные компоненты, изготавливаемые в соответствии с заводскими стандартами и проходящие полный спектр проверок. За счет столь комплексного подхода к производству каждая деталь гарантированно подойдет к вашей системе, снижая вероятность возникновения неисправностей почти вдвое!
Наша команда послепродажного обслуживания предоставляет комплексную поддержку при монтаже новых компонентов, модернизации систем управления, пусконаладочных работах и последующем техническом сопровождении, стремясь как можно лучше и больше улучшить ваше производство.